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POLITICAS DE CANCELAMENTO / CANCELLATION POLICY

| English Version Below |

 

Antes de clicares no botão "purchase" no final do processo de reserva, lê atentamente os termos e condições. Se não concordares com todos os termos e condições, não finalizes a reserva. Se tiveres alguma dúvida sobre os termos e condições, envia-nos um e-mail para info@ketafestival.com.

CANCELAMENTOS

• Taxa de 100% em caso de não comparência ou cancelamento em 5 ou menos dias antes do evento

• Taxa de 75% em caso de cancelamento entre 15 a 5 dias antes do evento

• Taxa de 50% em caso de cancelamento entre 30 a 15 dias antes do evento

• Taxa de 25% em caso de cancelamento entre 90 a 30 dias antes do evento

• Taxa de 10% em caso de cancelamento entre 180 a 90 dias antes do evento

• Preços e condições especiais poderão estar sujeitos a alterações sem aviso prévio

NOTA: Passes Early Bird, Passes Dia e Passes Festa não são reembolsáveis ou transferíveis para terceiros.

ALTERAÇÕES DE RESERVAS

• Não são cobradas alterações nas reservas até 1 mês antes do evento.

  Serão solicitados os seguintes dados do novo proprietário:

- Nome completo

- Contacto telefónico

- Email

• A partir de 30 dias do início do evento será cobrada uma taxa de 5€ por alteração.

• Alterações de transferência de Passes serão aceites até 10 dias antes do evento.

• Os Passes comprados a Par ou Combos só poderão ser transferidos entre indivíduos do mesmo género, ou seja: Masculino-Masculino, Feminino-Feminino.

FOTO / VÍDEO - CONSENTIMENTO DE IMAGENS

• Ao participar no KETA, está a concordar com a captura de imagens por fotografia ou filme e com o respectivo uso das mesmas em acções de divulgação e marketing no site KETA e demais redes sociais. Em caso de recusa, deverá informar directamente a equipa de fotografia/video no local.

DURANTE O EVENTO

A organização não se responsabiliza por qualquer dano ou perda causado pelo participante ou restantes membros do seu grupo.

VIAGEM

É da inteira responsabilidade do participante, garantir as devidas condições de viagem para usufruto do evento, nomeadamente passaporte válido e/ou requisitos de vistos.

Fim

 

| English Version |

Before you click on the "purchase" button at the end of the booking process, please carefully read these terms and conditions. If you do not agree to all of the terms and conditions, do not click on the "checkout" button. If you have any questions about our terms and conditions, please e-mail us at info@ketafestival.com

CANCELLATIONS

• 100% charge in case of no-show or cancellation in 5 or less days before the event

• 75% charge in case of cancellation between 15 to 5 days before the event

• 50% charge in case of cancellation between 30 to 15 days before the event

• 25% charge in case of cancellation between 90 to 30 days before the event

• 10% charge in case of cancellation between 180 to 90 days before the event

• Prices and special conditions may be subject to alterations

NOTE: Early Bird Passes, Day Passes and Party Passes are non-refundable and non-transferable.

BOOKINGS CHANGES

• Changes to bookings up to 1 month prior to the event have no charge. However it is required the following information of the new owner' s pass:

- Full name

- Phone number

- Email

• 30 days counting down to event day, alterations will have an administrative fee of €5 per booking.

• We do not accept passes alterations starting 10 days prior to the event.

• Couple/Combo passes can only be transfered to the same gender, ie. Male to Male, Female to Female.

PHOTO / VIDEO -  IMAGE CONSENT

• By attending KETA, you are consenting to the capture of images by photo or video and to its use for publicity and marketing purposes at KETA website and other social media. In case of non-agreement , the participant should inform the photography/video crewon site.

DURING THE EVENT

The organisation is not liable for any injury, loss or damage caused by the participant or any member of your group.

TRAVEL

It is the participant responsibility to ensure that he/she has proper travel conditions in place to attend the event. This includes valid passport and/or visa requirements.

End